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基于光纖接入的可運營可贏利的數字化社區建設方案
目錄
1.概述
社區是連接城市與居民的紐帶，隨著多媒體技術、現代通信技術、計算機網絡技術的飛速發展，IPTV的普及和電信網、計算機網和有線電視網的“三網融合”，人們對提供數字化社區綜合業務的通信系統的業務需求的日益增長。數字化社區是以服務居民為出發點，以居民需求為核心。數字化社區比傳統社區的提供更加有效的管理、更加豐富的文化、更加全面的服務。
1.1 社區通信機房匯聚接入
社區通信機房是辦公樓以及社區各種業務匯聚和交換的核心，安裝有我公司IDM MSAP-G3CP的核心OLT設備，主要實現如下功能：
1、提供本地電話內部交換，使得社區內電話之間實現免費小號互撥；
2、提供與聯通/移動/電信等運營商電話交換網的中繼接入，實現社區的外線呼叫功能；
3、提供與聯通/移動/電信等運營商以太網業務的接入，通過以太網防火墻實現內外網的隔離，保證信息安全；
4、提供了電話中繼接口，可接入到辦公樓以及其他居民樓的電話網，實現所有單位的電話互連；
5、提供了廣電IPTV數據接口，可接入廣電IPTV電視信號，給辦公樓用戶提供電視業務；
6、提供遠程抄表數據處理功能，可對居民樓和辦公樓水電氣抄表數據集中管理；
7、提供視頻監控和會議功能，遠程網絡視頻信號在中心端的集中調用和監看，同時可進行視頻會議；
8、可安裝調度服務器和擴音廣播服務器等，在滿足客戶基本的綜合業務光纖接入的基礎上實現附加功能，支持社區的多媒體調度，以及擴音廣播功能；
9、中心端預留了數字化社區的二次開發接口，通過光纖接入到社區的電子圍欄、停車場監控、社區一卡通以及社區廣告宣傳等多媒體信息的集中接入。
1.2 辦公樓單元接線箱無源分光
辦公樓單元接線箱是該系統光纖布線的重要節點，給中心通信機房OLT設備到各樓層和辦公室ONU設備之間的光纖連接提供了分光支持，同時是無源分光，不需要供電，安裝位置比較靈活。
1.2.1 管理服務中心
數字化社區管理服務中心辦公室主要完成社區政務、社區醫務、社區家政、社區教育、社區文化、社區電子商務、商務配送等功能。
1.2.2 生活資訊中心
社區生活資訊中心辦公室主要由以下平臺組成：網絡社區通信網、社區信息管理平臺、社區信息互動平臺。
1.2.3 物業管理中心
綜合物業管理服務中心辦公室組成：辦公園區OA系統、社區門戶網站、遠程智能抄表系統（水、電、氣）、背景音樂與緊急播報系統、樓宇自控系統。
1.3 居民樓家庭終端光纖接入
居民樓家庭是安裝ONU終端設備的節點，直接提供給用戶寬帶、電話、IPTV電視以及遠程抄表數據接口，使用我公司的IDM NT202 ONU終端設備。根據最終用戶的需求可每個家庭安裝1臺ONU終端以及每樓層安裝若干臺ONU設備，以滿足每個家庭和樓層的業務需求。該終端提供如下功能：
1、提供電話接口，可直接接入家庭電話；
2、提供網絡接口，可直接接入用戶的上網設備，比如電腦、路由器等；
3、提供網絡接口，可接入IPTV機頂盒，提供網絡電視功能；
4、提供網絡接口，可接入網絡攝像機，實現視頻信號上傳到監控中心；
5、提供遠程抄表接口(RS485/RS422等)，接入辦公樓各水電氣儀表，實現抄表數據上傳到監控中心。
1.4 安防中心
社區安防系統由應急指揮中心、視頻監控與周界防盜系統、電子巡更系統、車輛出入監控和自動門禁系統、智能一卡通系統、家庭安防系統、電子呼叫中心等系統組成。1.5 多媒體應急指揮中心
多媒體應急指揮中心組成如下：
值得一提的是，瑞光極遠的拼接屏技術目前是國內最先進的，處于行業領先水平。拼接屏的大小和數量可以根據需要任意拼接，安裝方便。支持各種視頻信號模式，支持多路輸入任意單路顯示輸出，也支持單路輸入多路顯示輸出，顯示數量和位置可以任意選擇，并且可以任意放大縮小。這樣可以很方便的進行現場指揮和召開視頻會議。
1.6 光纖接入解決方案的重要特點
1) 全光纖傳輸接入
社區中心通信機房到辦公樓以及居民樓的業務通信都采用光纖傳輸技術，本方案采用EPON技術，實現高速光纖到戶全覆蓋。
2) 社區電話內部交換，獨立運營
社區中心通信機房使用我公司的IDM 300D和SIP語音服務器，實現社區電話的內部交換，可有社區虛擬運營商獨立運營電話業務，提供給社區免費的內部電話。
同時通過中繼接口可接入到運營商電話交換網以及集團總部和其他社區電話系統中，實現集團電話互聯互通。
3) 通過防火墻，實現內外網的隔離
通過配備相應的網絡防火墻，提供社區內外網的隔離，保證信息安全。
4) 提供社區安保指揮調度，可視對講，無線對講功能
中心機房配置我公司的IDM MCC多媒體調度機，依托社區光纖網絡，可對社區安保人員、移動車輛等進行多手段調度，實現對固定電話、手機、無線對講機的調度。
5) 支持視頻監控、視頻會議功能
中心機房配置我公司的IDM Admux軟件系統，可實現視頻監控和視頻會議功能。提供如下功能：
Ø 支持即時文字聊天
Ø 音視頻通話和錄像
Ø 文件傳送和接收
Ø 音視頻會議、拍照，在帶寬不足時可調節音視頻碼流以控制傳輸帶寬，會議功能可通過設置主持人控制會議發言者說話和視頻顯示，同時可以邀請人員加入會議和踢出與會者
Ø 屏幕共享、文檔共享、媒體共享、電子白板
Ø 自定義軟件皮膚
Ø 支持VOIP電話功能、呼叫記錄和歷史記錄，手機短信、傳真及郵件收發
Ø 監控圖像接入、監控對講和云臺控制
2 營運模式和盈利模式分析
2.1 傳統物業管理公司營運模式和盈利模式分析
傳統物業管理公司創造利潤的途徑有兩條：一是通過提供基本服務向業主收取物業管理費；二是通過提供增值服務向業主收取勞務費。
基本服務包括：房屋、設備的維修、維護和保養，環境衛生、安全消防、清潔綠化等的管理。鑒于我國目前的經濟發展程度和業主的收入水平，國家對于這項費用的收取一般給予定價或指導價，限制了利潤率（如：規定一般住宅小區物業管理的最高利潤率在10%左右），因此物業管理公司不可能從基本服務中獲取高額的利潤。其盈利模式也有很大的局限性：經營思想狹窄，獲利途徑少，利潤空間小。
增值服務包括：代送牛奶、報紙、小孩接送、室內裝修、電器修理、商務服務等。增值服務為業主創造的價值在于：為業主提供方便，給業主提供信息，節約業主的時間等等。雖然目前我國絕大多數的物業管理公司都設置了增值服務項目來彌補利潤的不足，但由于自身資源、能力及人員素質的限制，服務層次低（主要是勞動密集型），服務項目少等原因，增值服務利潤空間也還未能夠被物業管理公司充分挖掘。
2.2 數字化社區光纖通信網營運模式的可盈利能力分析
數字化社區建設有效地在物業服務與鄰里生活之間構建了一個交流、溝通及商務橋梁。讓物業服務機構與社區居民之間，居民與居民之間的關系變得更加的密切，生活更充實、更加豐富多彩。同時，通過全新的數字化社區服務，創新物業服務贏利模式，堅持福利性服務和經營性服務相結合的原則，讓物業管理服務更有“錢”景。主要盈利模式包括以下幾個方面：
1、 與運營商分固定電話費
2、 與ISP商（含運營商）分上網帶寬費
3、 與IPTV提供商分節目流量費
4、 與水表、電表、氣表部門收通道服務費
5、 為電梯管理部門、消防部門提供通道
6、 為廣告公司提供網絡窗口（在用戶家庭的可視門鈴上顯示廣告，愿意收廣告的可以免收可視門鈴使用費等）
7、 取暖費和物業管理費的收�。ǖ谌街Ц兜龋�。
8、 社區電子商務。
虛擬運營商還可以為其它部門提供服務，如電梯管理單位的五方對講傳輸，消防數據傳輸等等，這些面向企業的服務都是有償服務，但是比這些企業直接投資要節省很多。
最近國家要實現的電費分段計價就采用了多種手段（電表分時計費、電表遠程實時抄表），分時段計費的電表最后還要派人上門抽查，遠程實時抄表電力部門投資很大，主要工作方式有用電力線載波的、有用GSM上傳的、有用雙PON結構抄表的，成本很高，而且作用單一，既然住戶光纖已經連通，增加一個電表抄表用戶是很簡單的，這樣不但省去了上門抄表的抄表員、更可以實時地將用戶數據傳輸到電力運營部門。
不但電表可以遠程抄表，水表和氣表的數據也可以在同一光纖上傳輸，也省去了抄表員，也為社區安全添加一份保證。社區虛擬運營商也可以多三份抄表報酬。還有一些可以利用社區公共建設費用，通過與家庭媒體網關接口相連，提升社區管理質量，靠物業費支撐服務，提供更多的家庭服務：
1、 為保安公司提供電子巡更、
2、 電子柵欄、視頻入侵告警、
3、 視頻監控、音視頻對講、
4、 社區路燈控制、
5、 社區應急廣播（背景音樂）、
9、 社區視頻宣傳欄
10、 停車場公共車位監控、與車位顯示牌
11、 社區老人的視頻照看
12、 社區醫院的遠程視頻看護
13、 住戶家庭寵物照看
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